Gestire più utenti
La funzionalità multiutente ti permette di gestire permessi diversi per le persone che hanno accesso al tuo account Acumbamail.
Questi utenti potranno essere creati ed eliminati in qualsiasi momento, così come sarà possibile modificare il loro livello di accesso. Avranno accesso al tuo account, quindi ci sarà un unico account condiviso tra tutti loro. Un caso d’uso tipico di questa funzionalità è dare accesso a una persona incaricata del design affinché crei i template, limitando però l’accesso ai dati dei tuoi iscritti.
D’altra parte, se ciò di cui hai bisogno è avere account Acumbamail per ogni utente con un account principale che gestisca tutto, la funzionalità di cui hai bisogno è quella dell’account agenzia.
In questo articolo
Come creare utenti con accesso al tuo account Acumbamail
Nel menu laterale di Acumbamail, posizionati sulla sezione Il mio account e poi fai clic su Preferenze nel menu a tendina che appare:
Scegli l’opzione Gestione utenti nel menu superiore:
Una volta fatto ciò, se non hai ancora creato nessun utente, vedrai la seguente schermata:
Per aggiungere un utente devi fare clic su uno dei due pulsanti con la dicitura Aggiungi utente. Una volta fatto ciò, si aprirà una finestra che ti permetterà di creare l’utente. Questa finestra sarà la stessa che vedrai quando vorrai modificare un utente.
Nella prima parte della finestra potrai scegliere i dati dell’utente: l’email, il nome e la password che avrà.
È importante tenere presente che gli utenti che aggiungi non possono avere già un account creato in Acumbamail, poiché non ti permetterà di aggiungere un’email già associata a un account. Se l’account che vuoi aggiungere è di tua proprietà, puoi contattare il supporto affinché lo sposti all’interno del tuo account agenzia.
Nel caso in cui non lo sia e tu voglia aggiungere un account con quella stessa email, puoi utilizzare un piccolo trucco. I server email ignorano i caratteri che compaiono nel nome utente dopo un +. Ad esempio, i seguenti indirizzi sono equivalenti: tutti corrisponderanno all’originale.
| don.draper@sterlingcooper.com |
| don.draper+1@sterlingcooper.com |
| don.draper+3@sterlingcooper.com |
La seconda parte della finestra ti permetterà di configurare i livelli di accesso concessi all’utente che stai creando e la descriveremo in dettaglio nella sezione successiva.
Quali livelli di accesso possono essere concessi agli utenti
La funzionalità di aggiungere utenti al tuo account non avrebbe senso senza poter stabilire diversi livelli di accesso per ciascun utente. La finestra Aggiungi utente, una volta configurati i suoi dati personali, ti permetterà di stabilire quale livello di accesso al tuo account ha l’utente:
Tieni presente che i permessi, oltre a quelli della propria categoria, includono quelli della categoria inferiore: un Editor avrà tutti i permessi di un Visualizzatore, un Manager avrà i permessi di un Visualizzatore, di un Editor e di un Mittente. I permessi che puoi concedere a un utente e le azioni che può eseguire sono i seguenti:
| Permesso | Azioni che può eseguire |
| Visualizzatore | L’utente può solamente visualizzare i report delle campagne e i risultati dei sondaggi. |
| Editor | L’utente può vedere i report delle campagne e le liste, oltre a modificare campagne e sondaggi. Non può inviare campagne, né importare liste, né vedere gli iscritti in ciascuna lista. |
| Mittente | Questo tipo di utente può inviare campagne, ma non può importare né vedere gli iscritti presenti in ciascuna lista. |
| Manager | L’utente può eseguire tutte le azioni tranne quelle relative alla fatturazione e alla gestione degli utenti. |
| Amministratore | Avrà tutti i permessi, esattamente gli stessi dell’utente originale. |
Come eliminare utenti con accesso al tuo account Acumbamail
Per eliminare o modificare un utente puoi utilizzare i pulsanti che compaiono accanto a lui nell’elenco degli utenti:
Quando fai clic su Modifica vedrai una finestra uguale a quella che abbiamo descritto nelle sezioni precedenti e, se fai clic su Elimina, apparirà un menu di conferma per l’eliminazione. Tieni presente che questa azione non è reversibile, ma se elimini un utente dal tuo account non perderai nessuno dei dati associati al tuo account, poiché questi appartengono all’account, non all’utente.
Consigliamo vivamente di attivare l’autenticazione in due passaggi per migliorare la sicurezza del tuo account. Questo ulteriore livello di protezione aiuta a garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai tuoi dati, anche se la tua password viene compromessa. Attivare questa funzione è particolarmente importante negli account multiutente. Fai clic qui per maggiori informazioni.