Configura DKIM, SPF e DMARC per i tuoi invii

Configurare DKIM ha l’obiettivo di attestare l’identità dei mittenti delle email. È un requisito indispensabile per evitare la cartella Spam. Si tratta di un protocollo di autenticazione che consente ai destinatari di posta di stabilire se un’email è stata inviata in modo legittimo o meno, favorendo la deliverability nel caso in cui sia configurato correttamente. Si configura presso il tuo provider di hosting con i valori indicati nel tuo account Acumbamail

Lo SPF indica quali IP possono inviare email utilizzando ciascun dominio in questione. La cosa migliore di questo protocollo è che non bisogna configurare nulla, in Acumbamail è già configurato di default.

Il DMARC indica ai server di posta come comportarsi quando la verifica del DKIM o dello SPF fallisce. Si configura presso il tuo provider di hosting.

I motivi per effettuare queste configurazioni sono più che sufficienti:

• Otterrai un tasso di apertura più elevato nei tuoi invii, poiché questi non finiranno nella cartella spam o posta indesiderata
• Proteggerai i tuoi iscritti da possibili truffatori online che vogliono usare il nome della tua azienda per effettuare phishing.

Cos’è DKIM?

Il DKIM ( DomainKeys Identified Mail) è un protocollo di autenticazione della posta elettronica la cui funzione principale è collegare un server di invio a ogni email che esso invia. Una volta configurato, il messaggio viene firmato crittograficamente con il nome del dominio, in modo da verificare l’identità del mittente. Inoltre, essendo firmato con un meccanismo crittografico, si garantisce che il messaggio non sia stato manipolato durante la trasmissione. Questo può sembrare complicato, ma l’unica cosa che devi fare affinché tutto questo processo avvenga è configurare un record nei tuoi DNS; del resto del processo si occupa automaticamente Acumbamail.

Come configurare DKIM in Acumbamail

Per prima cosa, accedi al tuo account Acumbamail e vai alla sezione Il tuo account. Una volta lì, fai clic sulla scheda Email e Domini.

Per configurare DKIM, devi prima aver aggiunto e verificato il tuo dominio in I miei domini.

Vai a Impostazioni antispam (DKIM) per iniziare la configurazione.

Configurare DKIM

DKIM: bisogna aggiungere un record CNAME dal tuo provider di hosting. Il valore finale deve essere quello che ti indichiamo nella sezione Impostazioni Antispam. Alcuni provider aggiungono automaticamente il nome del dominio, quindi verifica se devi aggiungere o meno la parte che include il tuo dominio.

Anche se la configurazione di questi protocolli non è complicata, in caso di dubbi la cosa migliore è consultare direttamente il provider di hosting prima di apportare modifiche. Inoltre, in Acumbamail hai il pulsante Inviare a un tecnico che invierà automaticamente via email tutte le informazioni necessarie per configurare i record all’indirizzo email che ci indicherai.

Verifica la configurazione. Una volta configurato, torna al tuo pannello Acumbamail e nella pagina di configurazione DKIM, fai clic su Verificare e potrai vedere se è configurato correttamente. Se non lo fosse, puoi fare clic sul messaggio di errore per vedere se hai configurato correttamente i record. Ricorda che possono impiegare anche più di 48 ore a propagarsi. Ricorda che a ogni nuova modifica effettuata dovrai premere di nuovo il pulsante Verificare per controllare se la configurazione è stata effettivamente completata.

Come puoi vedere, è un processo semplice e avere configurato questo metodo di verifica aumenterà significativamente l’affidabilità e la reputazione del tuo dominio, il che si tradurrà in un aumento del tasso di deliverability dei tuoi invii.

Da febbraio 2024 i principali server di posta come Gmail, Outlook o Yahoo considerano indispensabile avere configurato il DMARC. Se non lo configuriamo, è molto probabile che finiamo nella cartella della posta desiderata.

La configurazione di DMARC non si effettua all’interno della piattaforma stessa: devi eseguirla presso il tuo provider di hosting, dove hai registrato il tuo dominio. È semplice quanto aggiungere un record TXT.

Questo potrebbe essere un esempio di record DMARC che utilizza un record TXT:

v=DMARC1;p=quarantine;pct=100;rua=mailto:yourdomain.com

Per capire cosa significa il record precedente:

• “v” è la versione di DMARC ed è obbligatoria.
• “p” indica cosa devono fare i server se non supera l’autenticazione. Se si inserisce “reject” significa che rifiuta il messaggio = lo respinge.
• “pct” indica la percentuale di messaggi non autenticati soggetti alla policy DMARC. 100 = 100%
• “rua” è l’indirizzo a cui verranno inviati i report di attività DMARC.

Se vuoi comprendere tutti i parametri che puoi inserire durante la configurazione del protocollo DMARC, dai un’occhiata a questo articolo.