Test spam

In Acumbamail ora puoi eseguire un test sui filtri antispam più popolari per determinare la capacità di consegna prima di inviare la tua campagna.

• Introduzione
• Come eseguo il test?
• Quali informazioni ottengo nel test?
• Come posso vedere il mio ultimo test eseguito?
• Stato Pending
• Domande frequenti

Introduzione

Finché la tua email non viene inviata, non possiamo sapere se sarà considerata spam; quindi, prima di inviare una campagna di email marketing, assicurati che le tue email arrivino nella posta in arrivo e non nella cartella della posta indesiderata.

Eseguendo il nostro test potrai ottenere informazioni dai filtri antispam più popolari come Barracuda, DKIM o Spam Assassin.

Come eseguo il test?

Nell’ultimo passaggio della creazione della tua campagna, potrai eseguire il test. Premi il pulsante "Avvia test" nella sezione Test spam. Si aprirà una finestra da cui potrai avviare la prova.

Quali informazioni ottengo nel test?

Oltre a testare su diversi dispositivi la nostra email, è importante anche eseguire test antispam per verificare il potenziale di consegna della tua email.

Il test analizza il contenuto della tua email e il punto da cui la invii.

Vengono rappresentate graficamente le percentuali sulla capacità di consegna secondo la classificazione dei filtri: B2B e B2C, oltre che in modo globale.

Verranno mostrate le informazioni offerte dai diversi filtri, questa volta classificate in base al tipo di informazione ottenuta: Feedback e Pass/Fail

Come posso vedere il mio ultimo test eseguito?

Se hai eseguito un test e vuoi rivederlo, è molto semplice. Premi di nuovo il pulsante "Avvia test" nella sezione Test spam della campagna in cui lo hai consultato, e si aprirà una finestra da cui potrai accedere al test eseguito.

Stato Pending

Lo stato Pending significa che non è stata ancora ottenuta una risposta dal filtro. Alcuni filtri possono impiegare del tempo a rispondere, quindi si preferisce mostrare un’anteprima e non far attendere l’utente quando il tempo di attesa supera un limite. Ma non preoccuparti, puoi accedere al test dopo un po’ di tempo e vedrai che i risultati si completeranno progressivamente.

Domande frequenti

• Cosa significa B2B o B2C?

  I filtri antispam sono classificati in due categorie: B2B e B2C, abbreviazioni di modelli di business.

  B2B è noto anche come Business to Business, che in italiano potrebbe essere tradotto come “da azienda ad azienda”
  B2C o Business to Customer, che in italiano sarebbe "da azienda a cliente o consumatore"

  Accanto al nome di ciascun filtro viene mostrata un’etichetta B2B o B2C.



• Perché la mia email non supera alcuni filtri antispam?

  Se invii campagne email, in genere ti imbatterai in problemi con i filtri della posta indesiderata. In media, tra il 10 e il 20% delle tue email verrà bloccato a causa di filtri della posta indesiderata e impostazioni utente troppo severe. Il modo migliore per avere successo è capire come funzionano i filtri e ridurre al minimo la possibilità che la tua email incontri questi problemi. I filtri antispam analizzano un lungo elenco di criteri e assegnano punti in base a tali criteri.

  Questo elenco cresce e si adatta costantemente perché i filtri antispam imparano ogni volta che qualcuno fa clic su "Questo è spam" nel proprio programma di posta elettronica. I filtri antispam si sincronizzano persino tra loro online per condividere ciò che hanno imparato.

  Alcuni consigli per evitare che le tue email arrivino come spam:

  • Non comprare o affittare liste di email
  • Non scrivere tutto in maiuscolo e usa frasi coerenti
  • Non abusare di punti esclamativi o caratteri speciali
  • Evita di utilizzare colori poco visibili (o al contrario, troppo vistosi) nei tuoi testi
  • Non dimenticare di effettuare una revisione ortografica
  • Non riempire la tua email di parole chiave
  • In proporzione, dovrebbe esserci più testo che immagini. Evita di usare immagini grandi o "flyer" oppure immagini che occupino tutto il messaggio
  • Mantieni la tua lista email aggiornata e pulita
  • Utilizza email di conferma dell’iscrizione (double opt-in)
  • Chiedi ai tuoi iscritti di aggiungerti alla loro rubrica
  • Includi un link chiaro per annullare l’iscrizione e un indirizzo postale fisico
  • Usa un nome mittente che sia familiare
  • Mantieni le tue email brevi e cordiali
  • Evita argomenti comuni dello spam
  • Fai attenzione ai link a terze parti
  • Includi un link all’informativa sulla privacy del tuo sito web, se ce l’hai
  • Testa le tue email prima di inviarle

• Perché i risultati del mio test antispam sono scarsi o poveri di contenuto?

  Le aziende che creano e mantengono questi filtri non forniscono ulteriori informazioni su come funzionano, per evitare che i mittenti di spam li aggirino. Alcune, come SpamAssassin, condividono informazioni sul punteggio spam, ma molte altre, invece, restituiscono soltanto un pass/fail.

  Esempio di punteggio di SpamAssassin:

  

  Il processo è molto semplice: viene controllato ogni attributo dell’email e gli viene assegnato un punteggio. Tutti i punteggi vengono sommati e sarà questo a determinare se supera o meno il test. Un punteggio superiore a 5 indicherà che sarà trattata come spam.

  Esempio di punteggio di Barracuda:

  

  Il filtro antispam Barracuda è uno dei più conosciuti ed efficaci nella comunicazione email B2B. Esiste anche un’importante lista di blocco gestita dalla rete, nota come Barracuda Reputation Blocklist (BRBL). Come altri filtri antispam email, Barracuda dispone di un metodo per assegnare ai messaggi un punteggio che valuta la loro probabilità di essere spam. Verificherà le liste di blocco e scansionerà alla ricerca di virus prima di esaminare segnali di spam più piccoli.

• Perché la mia email supera il test ma arriva come spam?

  La capacità di consegna è un aspetto complesso in cui sono coinvolti diversi fattori:

  1. Reputazione del server di posta elettronica.
  La reputazione di un mittente è composta da una combinazione di indirizzo IP + dominio + indirizzo email del mittente, quindi è importante mantenere coerenza.

  2. Impostazioni di configurazione locali
  Gli utenti che ricevono email possono avere la propria configurazione e impostazioni locali relative allo spam. Il nostro test si basa su una configurazione predefinita.

  3. Mittenti bloccati e rubrica
  Alcuni client di posta utilizzano diversi livelli di blocco dello spam in base al fatto che il mittente si trovi o meno nella rubrica.

  4. Contenuto dell’email e oggetti
  I filtri antispam cercano parole nell’oggetto e nel corpo dell’email che possano sembrare spam. La maggior parte lavora con un sistema a punti.

  5. Qualità della lista email
  Se hai diversi iscritti nella tua lista email che non hanno più indirizzi email validi, corri il rischio di essere bloccato.

  6. Configurazione del server di invio
  Se disponi di un tuo dominio, ti consigliamo di configurare DKIM/SPF per aumentare il tuo tasso di apertura.

  Altri motivi per cui possono finire nello spam:

  • I tuoi destinatari hanno contrassegnato le tue email come spam.
  • Non stai seguendo le migliori pratiche HTML.
  • I tuoi oggetti sono fuorvianti o contengono trigger di spam.
  • Non hai il permesso dei tuoi destinatari.
  • Il tuo contenuto attiva i filtri antispam.
  • Non è incluso un link per annullare l’iscrizione.
  • Le tue informazioni «da» sono errate o fuorvianti.