Gestione dei social network

In Acumbamail ora potrai analizzare, gestire e misurare il successo di tutti i tuoi contenuti digitali.

In questo articolo:

Accesso alla funzionalità

Potrai accedere a Social network dal menu principale a sinistra come nuova voce, purché il tuo utente sia PRO oppure, se hai un piano base e non ti interessa passare a un piano Pro, puoi attivare il miglioramento del modulo Social network come extra. Questo extra è accessibile solo se hai un piano base. Per ampliare le informazioni sul funzionamento degli extra, puoi consultare questo articolo.

Caratteristiche in base al piano

Nella tabella seguente viene descritto esattamente cosa troverà ogni utente in base alla tariffa o al piano assegnato:

Tipo di utente Accesso
Gratuito Non è possibile
Piano Base Non è possibile
Piano Base + Extra Social network Incluso
Piano Pro Incluso
Piano Enterprise Incluso

A cosa serve

Con questo nuovo modulo potrai sapere cosa succede sul tuo sito web e sui tuoi social network:

  • Monitora il tuo sito web o blog

    Quali pagine hanno più successo, sono più visitate e quanto tempo vi trascorrono i tuoi lettori?

    Le tue campagne stanno funzionando?

    Quali social network portano più traffico?

  • Analizza i tuoi social network Facebook, Twitter, Instagram, Google My Business, Twitch, YouTube o LinkedIn.

    Conoscere in tempo reale quali follower sono attivi in quel momento per poter stabilire interazioni con loro o pubblicare contenuti che possano sembrare loro rilevanti.

  • Analizza la concorrenza sui principali social network: Instagram, Facebook, Twitter, Twitch e YouTube.

  • Analizza il rendimento della tua pubblicità online su Facebook Ads, Google Ads e TikTok Ads.

    Gestisci e ottimizza i tuoi annunci per sfruttarli al massimo e rendere le tue strategie il più redditizie possibile.

Come funziona

Se hai appena effettuato l’accesso, configura ciascuno dei tuoi social network accedendo dal menu.

Analisi

Analizza come ha funzionato la tua strategia.

Seleziona il social network che vuoi analizzare e scegli di quale periodo di tempo vuoi conoscere il rendimento

Vedrai il contenuto diviso in tre grandi sezioni, anche se tutto dipenderà dal social network che vuoi analizzare.

  • Crescita della tua community: dove potrai sapere come sta evolvendo il tuo profilo, il tuo numero di follower e com’è il tuo pubblico (dati demografici).
  • Pubblicazioni: analizza il rendimento generale dei tuoi contenuti su ogni social network e di ogni post singolarmente per sapere quali funzionano meglio e quali puoi ottimizzare.
  • Analisi della tua concorrenza: analizza la strategia, il profilo e le pubblicazioni dei tuoi competitor per imparare dai loro contenuti e trarre idee.
  • Nella sezione "Riepilogo" trovi le metriche di tutti i social network collegati nel loro insieme e una per una ordinate dalla maggiore alla minore.
  • Nella sezione Tempo reale puoi analizzare ciò che sta accadendo in questo preciso momento sul tuo sito web.

Inbox

Consulta tutte le conversazioni generate relative alle tue pubblicazioni.

Puoi filtrare per social network, messaggi privati, commenti

Pianificazione

Calendario

Organizza in un calendario tutte le tue pubblicazioni.

Questa funzione di pianificazione è molto semplice da usare una volta che sai cosa vuoi pubblicare e gli orari migliori per farlo. L’unica cosa che devi fare è seguire questi passaggi:

  • Seleziona nel calendario il giorno e l’ora in cui vuoi pubblicare.
  • Aggiungi un’immagine, un video, una GIF o un link.
  • Una volta programmato, verrà pubblicato automaticamente.

Cosa puoi fare?

  • Pubblicare lo stesso contenuto su più social network contemporaneamente.
  • Trascinare immagini dal tuo computer per allegarle alla pubblicazione.
  • Se inserisci un link alla fine del testo, il link verrà mostrato espanso con l’anteprima dell’immagine e la descrizione.
  • Pubblicare fino a 10 immagini, una gif animata o un video.

Una volta pubblicati i post programmati, appariranno in verde nel calendario.

Le fasce orarie contrassegnate in blu scuro sono i tuoi orari migliori, cioè quelli in cui hai più possibilità di ottenere maggiore interazione.

Creare una nuova pubblicazione

  • Clicca sull’opzione "Crea nuova pubblicazione"
  • Seleziona il social network o i social network su cui vuoi effettuare la pubblicazione
  • Crea un template della tua pubblicazione ma, se vuoi modificarlo in base al social network, clicca su "Modifica per social network"
  • Seleziona l’ora e il giorno in cui vuoi programmare la pubblicazione
  • Se vuoi aggiungere una GIF, un’immagine o un video, aggiungilo nella parte inferiore

A destra puoi vedere l’anteprima del post. Puoi vedere come appare sia su desktop sia in formato mobile e filtrare per social network.

Modifica delle immagini

Questa opzione è disponibile per tutti i social network su cui pubblicare.

Cosa puoi modificare?

  • Ritagliare.
  • Modificare: opzioni di modifica di luminosità, esposizione, contrasto, ecc.
  • Aggiungere filtri.
  • Includere sticker: si possono aggiungere loghi o immagini sopra la foto.
  • Disegnare sulla foto.
  • Cornice: si applica sull’immagine o intorno a essa.
  • Censurare: possibilità di pixelare la parte selezionata dell’immagine.
  • Ridimensionare.

Banca immagini

Trova la foto di cui hai bisogno nella banca immagini.

La pagina da cui proviene il contenuto multimediale è Pexels, una banca immagini con una grande libreria per permetterti di ottenere la foto ideale per il tuo post.

  • Trova la foto ideale con i suggerimenti di Pexels.
  • Cerca per parola chiave in base al contenuto della tua pubblicazione.
  • Filtra per colore dominante scrivendo il codice colore.

Quali social network posso pianificare?

Raccomandazioni

  • INSTAGRAM

    Puoi pubblicare in due modi diversi:

    • Pianificare automaticamente post con un video, una foto, un Reel o un carosello.

    • Pianificare video lunghi o stories con notifiche.

      Nel caso della pubblicazione automatica può essere un’immagine, un video, un Reel o un carosello.

  • FACEBOOK
    • Programma immagini in formato JPEG o PNG e con dimensione massima di 30 MB. In 1200×1200 per immagini quadrate e 1200×900 per quelle orizzontali.
    • Programma video in formato MP4, MOV o GIF fino a 4 GB e di massimo 240 minuti.
    • Programma reel da 4 a 60 secondi in formato verticale.
  • TWITTER
    • Immagini in formato JPG, PNG o GIF fino a 5 mega.
    • Video: in MP4, MOV o GIF e fino a 512 MB, con durata massima di 2 minuti e 12 secondi.
  • LINKEDIN
    • Immagini
      • Formato: PNG o JPEG
      • Peso: max. 5 MB
      • Dimensione consigliata: pixel 552 larghezza x 276 altezza
      • Ratio: da 3:1 a 2:3 (Larghezza/altezza). Se il ratio è maggiore, l’immagine viene centrata e ritagliata.
    • Video
      • Formato: MP4 o GIF (MOV non supportato).
      • Dimensione del file: minimo 75 KB e massimo 512 MB

      • Durata video: minimo 3 secondi e massimo 15 minuti.

        GOOGLE BUSINESS PROFILE

        Puoi pubblicare sia nella sezione Pubblicazioni sia nella sezione Foto. In base a come pianifichi, verrà pubblicato in una sezione o nell’altra

    • Testo: viene pubblicato un post.
    • Testo + link: post con pulsante e immagine ricavata dal link.
    • Testo + immagine: post con immagine.
    • Testo + link + immagine: post con immagine e pulsante.
    • Immagine (senza testo): viene pubblicata come foto.
  • PINTEREST
    • Immagini in formato .PNG o .JPG e un massimo di 20 MB. Inoltre è consigliabile utilizzare un ratio 2:3 di 1000X1500.
    • Video: formato MP4 o in un altro formato che il pianificatore si occupa di adattare, deve durare tra 4 e 15 secondi e avere un peso massimo di 500 MB.
  • TIKTOK
    • Video: dimensione inferiore a 50 Mb, la durata deve essere minimo di 3 secondi e massimo di 60, formato MP4 (se lo carichi in .mov la piattaforma lo trasforma automaticamente) e una risoluzione superiore a 540 px.
  • YOUTUBE
    • Video: più lunghi di 60 secondi e con orientamento rettangolare, formato 1:1. Dimensione massima: 500 MB
    • Shorts: video di meno di 60 secondi in orientamento verticale: 1:1 o più verticale.

Cronologia

  • Filtra per social network per conoscere lo stato delle tue pubblicazioni: puoi vedere se sono pubblicate, ancora in attesa di pubblicazione, in bozza o se hanno dato qualche errore.
  • Nel motore di ricerca puoi trovare qualsiasi pubblicazione tramite parole chiave.
  • Elimina le pubblicazioni che hai creato e che non ti sono piaciute o che hanno dato qualche errore.

Autoliste

Un’autolista è un insieme di più pubblicazioni che puoi condividere sui diversi social network automaticamente. Questi contenuti puoi programmarli periodicamente. Definisci in quali giorni e orari vuoi che vengano pubblicati automaticamente e potrai avviarla, metterla in pausa o farla circolare affinché i tuoi social network siano sempre attivi.

Condividi contenuti manualmente, tramite un file CSV o con un feed RSS.

Creazione di un’autolista

Cliccare su "Crea nuova autolista"

  • Nome: nome che definisca il contenuto che conterrà la lista.

  • Configurazione globale:

    Ripeti: Lista circolare. Una volta pubblicato un contenuto, questo viene spostato alla fine della lista per essere pubblicato di nuovo quando sarà il suo turno. Altrimenti verrà eliminato dall’autolista e non sarà più pubblicato.

    Accorciatore: Accorcia automaticamente i tuoi URL.

  • Reti per pubblicare: Attiva i social network su cui vuoi condividere simultaneamente le tue pubblicazioni.
  • Programmazione: Seleziona i giorni e gli orari della prossima pubblicazione.
  • Contenuto della lista. Puoi farlo in tre modi:
    • Manuale: clicca su scrivi nuovo e redigi ogni pubblicazione.

    • CSV: carica il file CSV con tutti i dati delle pubblicazioni che vuoi aggiungere alla tua autolista. Il file CSV avrà due colonne, la prima per il testo della pubblicazione e la seconda per l’URL dell’immagine che vuoi aggiungere, che è opzionale. Puoi configurare il carattere che verrà utilizzato come separatore tra le due colonne. Se vuoi aggiungere un’immagine, questa deve essere previamente adattata a ciascun social network.

      Feed RSS: è un file generato da alcuni siti web che contiene le informazioni pubblicate da quel sito. Questo RSS si aggiorna ogni volta che viene pubblicato nuovo contenuto sul blog.

      La prima cosa da fare è inserire l’URL del feed e cliccare su cerca. Se il file è corretto, verrà individuato il contenuto recente contenuto nel file del feed.

      Successivamente completa le seguenti informazioni:

      • Prefisso: testo che andrà all’inizio di tutte le pubblicazioni contenute nel tuo feed.
      • Suffisso: testo che verrà inserito alla fine di ogni pubblicazione.
      • Includere pubblicazioni precedenti: se fai clic su questa opzione, verranno inclusi gli ultimi contenuti presenti nell’RSS e i prossimi. Nel caso in cui non selezioni questa opzione, appariranno solo i successivi, cioè l’autolista inizierà quando verrà effettuata una nuova pubblicazione.
      • Aggiungere pubblicazioni disattivate: significa che le pubblicazioni aggiunte saranno incluse disattivate, quindi non verranno pubblicate sui tuoi social network finché non saranno attivate manualmente.
      • Aggiungere all’inizio dell’autolista: se selezioni questa opzione, le nuove pubblicazioni dell’RSS verranno incorporate all’inizio dell’autolista. Se invece non selezioni questa opzione, verranno aggiunte per impostazione predefinita alla fine della stessa.

Un link per gestire tutte le pubblicazioni. Collega il tuo pubblico ai tuoi contenuti strategici e sfrutta al massimo il potenziale del link nella tua bio. Porta traffico a qualsiasi sito web, social network o contenuto. Aumenta vendite, conversioni e visite. Misura il rendimento dei link per sapere come stanno funzionando: dati dettagliati delle visite al link e CTR. Crea tutti i pulsanti o le immagini cliccabili di cui hai bisogno, ordinali per sezioni e porta i tuoi follower a contenuti che generano conversione. Landing, moduli, pagine di vendita… decidi tu.

Personalizza il tuo SmartLink:

  • Personalizza l’url del tuo smartlink: mtr.bio/iltuonome.
  • Aggiungi un logo, nome e descrizione.
  • Personalizza lo sfondo, i pulsanti e la griglia delle immagini.
  • Configura i pulsanti di cui hai bisogno e collega le tue immagini, video e pubblicazioni.
  • Copia il tuo link unico e personalizzato e incollalo nelle bio dei tuoi social network, nella firma elettronica della tua email o in qualsiasi altro supporto che permetta di fare clic.

Annunci

Sai come funzionano i tuoi annunci su Google Ads, Facebook Ads e TikTok Ads?

Collega i tuoi account e potrai creare i tuoi annunci e le tue campagne dallo strumento; inoltre, gestisci il rendimento dei tuoi annunci e analizzali con i grafici interattivi.

Report

Genera automaticamente report in PDF o PPT con tutte le statistiche di tutti i social network che hai collegato alla piattaforma.

Questi report possono essere personalizzati con i dati della tua azienda selezionando i seguenti aspetti:

  • Periodo di tempo che vuoi includere nel tuo report.
  • Adatta e personalizza i report utilizzando template riutilizzabili:

    • Scegli quali sezioni vuoi includere, le metriche che vuoi far apparire e il numero massimo di righe negli elenchi.

      Seleziona quali reti, quali sezioni e l’ordine delle tabelle.

    • Progetta i tuoi sfondi

      Aggiungi uno sfondo personalizzato alle pagine

    • Scegli i colori aziendali
  • Il logo della tua azienda o agenzia (che apparirà nella parte inferiore di ogni pagina)
  • Puoi scegliere tra 8 lingue quando generi il tuo report o quando crei template
  • Programma l’invio periodico del report all’indirizzo che desideri
  • Scegli PDF o PPT

Controlla lo storico degli ultimi 10 report generati, quando è stato fatto, cosa includeva e in quale periodo.

Domande frequenti

  • Fino a quanti brand si possono integrare nei social network?

    Con un account Acumbamail solo uno.

  • Bisogna avere piani speciali all’interno di questi social network?

    No.

  • Si può confrontare con i competitor? Fino a quanti se ne possono aggiungere per il confronto?

    Sì, fino a 100 account diversi. Ti serve solo il nome utente dei tuoi competitor. Puoi osservare i tuoi competitor su Facebook, Twitter, Instagram, Twitch e YouTube.

  • Nei report, fino a quante email posso aggiungere per ricevere il report mensilmente?

    Non c’è limite.

  • Se ho un account multiutente, posso sapere chi ha fatto una pubblicazione?

    No. I multiutenti che accedono con il tuo account Acumbamail dipendono dall’account principale. Tutte le pubblicazioni effettuate, indipendentemente dallo stato, vengono realizzate con l’account principale. Gli utenti con ruolo Manager e Amministratore sono gli unici che possono accedere.

  • Gli SmartLinks sono come una landing?

    Sì.

  • Si possono utilizzare le email dei follower per creare una lista?

    No.

  • Posso collegare un account personale di LinkedIn?

    Sì. Ma solo per pubblicare. Le analisi si ottengono solo dagli account aziendali.

  • Qual è la capacità di analisi?

    Se parliamo di storico, sono 2 mesi indietro dal momento in cui si collega un social network, tranne il numero di follower che non possiamo conoscere. Cioè, questo dato viene rilevato nel momento in cui ti colleghi al social network. Se parliamo delle metriche e, ad esempio, lo usi da un anno, potresti consultare le metriche dell’intero anno più i 2 mesi precedenti ottenuti al collegamento dell’account per la prima volta.

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