Configurazione di WhatsApp

1. Introduzione
2. Identificatori di accesso
3. Come collegare il tuo account WhatsApp Business con Acumbamail
4. Identificatore dell'applicazione
5. Identificatore del numero di telefono
6. Identificatore dell'account
7. App token
8. Access token

Introduzione

Per utilizzare l'API cloud, vengono effettuate chiamate all'API Graph di Meta per inviare messaggi e vengono utilizzati Webhook per ricevere eventi, come aggiornamenti di stato e messaggi.

Per effettuare queste chiamate all'API Graph è necessaria una serie di identificatori di accesso.

Identificatori di accesso

Gli identificatori di accesso consentono alla tua applicazione di accedere all'API Graph. Quasi tutti gli endpoint dell'API Graph richiedono un identificatore di accesso di qualche tipo, quindi ogni volta che accedi a un endpoint, la richiesta potrebbe richiederne uno.

• Ci permettono di identificare l'applicazione, l'utente che la utilizza e il tipo di dati a cui tale utente ha consentito l'accesso all'applicazione.

Come collegare il tuo account WhatsApp Business con Acumbamail

Per prima cosa, accedi al tuo account sviluppatore, oppure a Meta Business Suite.

Se accedi tramite il secondo link, accedi alla tua applicazione dall'opzione Account / Applicazioni che troverai nel menu laterale sinistro.

Accedi alla tua applicazione e fai clic sull'opzione "Apri nel pannello delle applicazioni".

Se accedi dal primo link, assicurati di aver selezionato l'applicazione che desideri configurare.

Di seguito ti indichiamo dove trovare i dati necessari per configurare il tuo account

1. Identificatore dell'applicazione

Questo è il tuo identificatore di Meta Developer e lo troverai accedendo alla tua applicazione.

Un identificatore di accesso all'applicazione viene utilizzato per leggere e modificare la configurazione dell'applicazione e viene generato tramite una chiave segreta dell'applicazione di Meta.

Acumbamail ha bisogno di questo identificatore per associare il tuo account al nostro webhook. In questo modo potremo fornirti informazioni sullo stato dei tuoi invii, tra le altre cose.

2. Identificatore del numero di telefono

A ogni account WhatsApp è associato un numero di telefono. Ricorda che i tuoi messaggi verranno inviati tramite questo numero.

L'identificatore del numero di telefono è necessario per l'invio dei messaggi.

3. Identificatore dell'account

L'identificatore dell'account è necessario per identificare le risposte da Meta relative ai tuoi invii.

Per accedere a questi identificatori, vai all'opzione WhatsApp / Configurazione dell'API che troverai nel menu laterale sinistro.

Gli identificatori vengono mostrati nel pannello di destra.

4. App Token

Accedi allo strumento dei token di Facebook .

Questo token è necessario per la creazione di messaggi e modelli.

5. Access Token

Chiamato anche identificatore di accesso dell'utente di sistema. Meta consiglia di utilizzare identificatori di accesso dell'utente di sistema per accedere all'API cloud, quindi dobbiamo creare un utente di sistema:

1. Accedi a Meta Business Suite.
2. Individua l'account aziendale nel menu a discesa in alto a sinistra e fai clic sull'icona Impostazioni.
3. Fai clic su Impostazioni aziendali.
4. Vai a Utenti > Utenti di sistema.
5. Fai clic sul pulsante Aggiungi e crea un utente di sistema amministratore o dipendente.

Per generare l'identificatore di accesso dell'utente di sistema dopo aver creato un utente di sistema, procedi come segue:

1. Seleziona dall'elenco l'utente di sistema che hai appena creato.
2. Fai clic sul pulsante Genera un nuovo identificatore.
3. Seleziona l'applicazione che utilizzerà l'identificatore.
4. Seleziona quando scadrà questo identificatore.

Per impostazione predefinita sono 60 giorni (come consigliato da Meta), ma ricorda che dovrai generare nuovamente un altro identificatore dopo questo periodo e modificarlo nella tua configurazione di WhatsApp in Acumbamail.

5. Seleziona le autorizzazioni "business_management", "whatsapp_business_messaging" e "whatsapp_business_management"
6. Infine, fai clic su Genera identificatore

Copia questo identificatore in Access Token.

Acumbamail utilizza questo identificatore per la sottoscrizione al nostro webhook.